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「ICいーカード」終了で払い戻しに殺到 松山のチケットセンター混雑 伊予鉄「焦らず利用を」【愛媛】
伊予鉄グループの「ICい〜カード」のサービスが9月に終了し、払い戻しを求める人たちで3日も窓口が混雑しました。

青木稜悟記者:
「まつちかタウンのいよてつチケットセンターです。ICい〜カードの払い戻しを求めて行列ができています」

伊予鉄グループは「ICい〜カード」のサービスを9月30日に終了。10月1日から残高の払い戻しが始まっています。

払い戻しの受け付け窓口の1つ、松山市の「まつちかタウン」のいよてつチケットセンターでは、3日もひっきりなしに利用者が詰めかけ、臨時で係員が配置され手続きをしました。

払い戻しに来た人:
「(残高は)たぶん2000円台かな。知らなかった。ダメって言われてパニックでコインでなんとかしました」

窓口は昼や夕方の時間帯、受け付け待ちの行列が通路いっぱいになることもあるということです。

伊予鉄グループ企画戦略課・船田彩乃さん:
「窓口が大変混み合っており、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。いよてつチケットセンターでは2030年まで払い戻しを受け付けておりますので、焦らずお越しいただければ」

払い戻しは手数料無料。係員のいる郊外電車の駅や、バスターミナルなどでも受け付けています。

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10月3日 18:39
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